Coaching Tecnológico

BALIDOS HUMANOS

2009-11-22T03:35:00.000-08:00

El balido es la voz del carnero, el cordero, la oveja, la cabra, el gamo y el ciervo. Si esto es así ¿Cómo es posible que este artículo se llame “Balidos Humanos”?
Cuando pensamos en esos animales los asociamos con mansedumbre, docilidad, inocencia, debilidad, y también pensamos en rebaños y pastores.
Cuando escucho a algunas personas decir ciertas frases, e incluso cuando las digo yo mismo, no puedo evitar visualizar en mi mente a una oveja emitiendo su peculiar sonido “Beee”. Y es que cuando decimos alguna de esas frases nuestro comportamiento parece simplificarse al de uno de esos animales de corral.
Las frases de las que hablo o los “balidos humanos” son las del tipo: “Eso es normal”, “Como todo el mundo”, “Yo (quiero, hago, digo, etc.) lo que los demás”. Cuando utilizamos estas frases, me parece que desconectamos nuestra inteligencia y nos dejamos llevar por el rebaño.
Te pongo un ejemplo: Vienes un día preocupado por un problema y se lo cuentas a un amigo/a. Tu amigo te escucha (o aparenta hacerlo) y en algún momento emite el balido “Eso es normal. No te preocupes por eso”. Desde ese momento ha decidido no pensar más en tu problema y tú te dejas llevar, desconectando tu cerebro y dejando de hacerte preguntas creativas que podrían llevarte a una solución efectiva. Te has consolado en el rebaño de lo normal.
Lo que yo me digo a mi mismo es: Ok, es normal; pero ¿significa eso que es bueno para mí? ¿A qué llaman “lo normal”? ¿Tengo que aceptarlo solo porque es común, frecuente o mucha gente lo acepta? ¿Cuánta gente es todo el mundo? ¿Por qué tengo yo que aceptar lo que aparentemente es bueno para los demás? ¿Tanta gente tiene la misma realidad que yo? ¿Qué diferencia hay entre lo normal y lo natural?
Hablemos de situaciones ejemplares: si en un hogar la violencia es frecuente, puede que para los niños la violencia sea normal; en un barrio sucio, la basura es normal; para una mujer que se rodea de amigas con problemas con sus parejas, lo normal será tener una opinión negativa de los hombres; un hombre que se relaciona con hombres perezosos, lo normal será la frustración y el desgano. Hemos aceptado como normal tener preocupaciones; al punto de que si no tenemos preocupaciones, eso nos preocupa, porque las cosas no pueden ser perfectas. Es normal idear todo tipo de discriminaciones. Por qué no decirnos a nosotros mismos: Debe haber otra forma de ver las cosas. Debe haber una solución adaptada a mi realidad, la cual debo buscar.
Lo que quiero resaltar con estos comentarios es que todos tenemos una percepción propia de la realidad y, al aceptar una situación como normal nos perdemos la posibilidad de obtener soluciones adecuadas a nuestra propia experiencia vital. Aceptamos las ideas convencionales y truncamos nuestra capacidad creativa; la que nos permite dar soluciones que de verdad encajan en nuestra manera de ver el mundo. Si te haces consciente, de esta forma te darás cuenta de que no vives tu propia vida sino la del rebaño, por lo tanto sigues a pastores y no a tu propio ser.
Hay otros balidos con un sonido más fuerte que los anteriores. Frases capaces de paralizarnos y hacernos ver como ovejas que no dan lana, como cabras que no dan leche. Son ideas que no solo limitan el pensamiento, sino que también nos inmovilizan para la acción. Frases como: “Eso es imposible”, “Eso no sirve de nada” y “Eso no se puede”, entre otras, tienen ese poder.
Después de leer esto, puede que te enfades o que te pase como a mí, y cuando escuches un balido humano no puedas evitar ver en tu mente una ovejita haciendo “Beee” y sonreír.

La Inteligencia Financiera

2009-08-30T02:57:00.000-07:00

El gurú financiero Robert Kiyosaki introduce en sus libros de la Serie “Padre Rico” el concepto de Inteligencia Financiera. Esto es, la capacidad de gestionar eficientemente nuestra propia riqueza. La máxima expresión de esa inteligencia es lo que él llama la Libertad Financiera, y esto se consigue cuando hemos sido capaces de poner nuestros recursos financieros a trabajar por nosotros, mientras nos ocupamos de lo que realmente es importante en nuestras vidas.
Estos conceptos retan la mentalidad que aún prevalece orientada a la Seguridad Laboral, concepto que nació en la era industrial y que está caducando ahora en la era de la información, en donde lo más constante que hay es el cambio.
En los tiempos actuales no se puede hablar de estabilidad laboral ni de contrataciones fijas de por vida, y contar con la seguridad social y los planes de pensiones significa saber que tendrás que reducir tu calidad de vida en tus años dorados. Esto no resulta ya tan inteligente.
La Inteligencia Financiera está asociada al concepto de Inteligencia Emocional en el sentido de la capacidad de asumir riesgos. Parece claro que las personas que no gestionan eficientemente sus emociones están más orientadas a la seguridad. Esto dificulta dos capacidades importantes en el desarrollo de la Inteligencia Financiera, que son el emprendimiento y la inversión. La primera está relacionada con la capacidad de multiplicar nuestra productividad valiéndonos del trabajo, el tiempo y el dinero de otros, y la segunda tiene que ver con la posibilidad de hacer que nuestro dinero se reproduzca por sí mismo (con el cobro de regalías, derechos de autor, patentes, inversiones en bolsa, en moneda extranjera o en bienes inmuebles, entre otros).
¿Significa esto que todos tenemos que hacernos empresarios? ¡Por supuesto que no! Pero si es necesario que nos permitamos expandir nuestra noción de abundancia y prosperidad y que consideremos opciones más allá del salario normal. Después de todo, tu propia vida es tu principal negocio.
Actualmente hay muchas opciones de negocio e inversión que te permitirán desarrollar tu inteligencia financiera disminuyendo el riesgo. Una de las que recomienda Kiyosaki son los sistemas de Marketing Directo o Marketing Multinivel (MLM, por sus siglas en inglés).
El MLM es un formato de negocio que comparte el gasto de marketing con sus representantes, suprimiendo los gastos de marketing tradicional y los gastos de distribución. Los productos normales tienen un coste que se ve incrementado por los distintos eslabones de la cadena de distribución y por la publicidad, estos gastos los paga el consumidor final en el PVP.
En los negocios de MLM los representantes hacen el marketing de forma directa (boca a boca) y también distribuyen a sus clientes. Así que se trata de recomendar un producto en el que confías y hacerlo llegar a las personas a quienes les interesa. Otras personas se interesarán en representar los productos y esto beneficiará a quién les dió a conocer el negocio. Todos se benefician con el trabajo que hacen las personas a las que has introducido en el negocio, formando un equipo jerárquico. Estos equipos se convierten en pequeñas Escuelas de Negocios en las que personas con habilidades empresariales están dispuestas a compartir su sabiduría y entrenar a otras para hacer exitoso su propio negocio. Por eso se llama MultiNivel.
Tal vez pienses que es pesado convertirse en el representante de una empresa en tu vida cotidiana, pero ¿Cuántas veces has recomendado un producto o servicio sin recibir nada a cambio?.

Marketing Personal

2009-05-27T03:13:00.000-07:00

La semana pasada tuve la oportunidad de participar en un curso de Marketing Personal organizado por la Delegación de Igualdad de Marbella para personas en situación de búsqueda de empleo. La intervención de Coaching consistió en dos ideas base: en primer lugar, conocernos y confiar en nosotros mismos y, en segundo lugar, conocer nuestro mercado. En solo 8 horas pudimos comprobar que vivir la situación actual con una actitud impetuosa y activa o con una actitud pesimista y derrotista es solo una cuestión de enfoque.
Lo primero que hicimos fue reconocer lo que nos hace especiales y distintos; es decir, lo que tenemos para ofrecer a las personas que puedan interesarse en nuestras capacidades. Esta fue una forma de reconocer nuestras propias capacidades y de tener la libertad de comentarlas en público con la seguridad de que tenemos algo bueno que ofrecer. Seguidamente identificamos lo que realmente queremos; esto para poder enfocarnos y despertar en nosotros ese ser que tiene expectativas y deseos por los que vale la pena hacer lo que sea necesario. En esta primera fase fuimos capaces de recuperar la confianza en nosotros mismos; cualidad importante a la hora de salir al mercado a comunicar lo que tenemos para ofrecer. Enfatizamos la importancia de ser responsables con todo lo que pasa en nuestras vidas y de reconocer el poder que tenemos para cambiarlo todo a través de una toma de decisiones comprometida.
La segunda fase empezó identificando nuestro mercado o las personas o empresas que puedan interesarse en nuestras capacidades. Luego recibimos información útil de cada uno de los participantes sobre qué hacer y donde encontrar a nuestros “clientes”. Seguidamente entramos en la que considero fue la parte más importante del curso; que consistió en reconocer los miedos que nos limitan y que nos impiden orientarnos a la acción, considerando la situación actual como una oportunidad maravillosa de conocer esas limitaciones a las que hemos estado sujetos y que ahora se nos hacen evidentes ante los retos de estos tiempos. Hemos definido la paz interior como un objetivo importante y nos hemos dado cuenta de que es posible experimentarla, si nos decidimos a enfocar nuestra atención en las posibilidades y opciones. También hablamos sobre el “Sentido de la Oportunidad” como herramienta importante en la búsqueda consciente de oportunidades de trabajo.
En conclusión, hemos tenido una experiencia estimulante que nos ha hecho confiar en que la situación actual puede cambiar desde el momento en que nosotros mismos decidimos cambiar la manera en que la vemos.

Se feliz y ten éxito ahora mismo

2009-01-07T04:13:00.000-08:00

¿Qué necesitas para ser feliz? ¿Qué necesitas para tener éxito? La respuesta a esas preguntas te da tus razones para no experimentar la felicidad y el éxito en este instante. Piénsalo… ¡Eso puede cambiar AHORA MISMO!.
Desde el momento en que te haces responsable de tu vida y te reconoces como dueño de ella puedes establecer tus propias reglas. Esas reglas pueden ser tan sencillas que te pueden hacer ganar el juego de la vida a partir de este momento. Por supuesto hay leyes y condiciones externas que hay que respetar y considerar, pero tus reglas pueden determinar como ellas te afectan.
¿Cuales han sido tus respuestas a las preguntas iniciales? Si has respondido que tu éxito y tu felicidad están condicionados por eventos o condiciones que distan de tu momento presente, ya sabes porque no eres feliz o tienes éxito mientras lees esto.
Nuestros estados emocionales están regidos por reglas; nuestras propias reglas. Solemos ponernos muchas reglas, muy estrictas y fuera de nuestro control, que no nos permiten ganar el juego de la vida en todo momento. Para estar tranquilos todo tiene que estar en orden; pero ¿cuando está en orden y cuando no?. Solemos tener una sola forma para que todo sea perfecto y muchas para que se líen y estemos inquietos.
¿Que tal si para ser feliz solo necesitas saber que respiras o simplemente que tus pies estén por encima de la tierra y no por debajo? ¿Te permitirás ganar el juego de esta manera? ¿Cómo puedes tener éxito desde que te levantas por la mañana?. Puedes establecer reglas muy simples y sencillas y eso te permitirá experimentar las emociones que deseas en todo momento. Realmente es así de fácil. Solo tienes que vivir según tus reglas.
¿Qué esperas para establecer tus nuevas reglas? ¡Sé feliz y ten éxito ahora mismo!.

El sentido de la oportunidad

2008-12-21T14:01:00.001-08:00

Las oportunidades están en todas partes, pero ¿Quién las ve? ¿Cuántos de nosotros estamos alertas para no dejarlas pasar? ¿Cómo podemos disponernos a no perder nuestra oportunidad?
Lo primero que hay que hacer para convertirse en un excelente cazador de oportunidades es saber lo que se quiere. Para esto, el tener nuestros objetivos claros es el primer paso a dar. Luego lo más importante es estar alertas y percibir nuestro entorno con los “seis sentidos”. Finalmente, es solo a través de la acción que conseguiremos resultados.
Hablamos de seis sentidos porque, a parte de incluir los cinco sentidos del cuerpo, consideramos importante el sexto sentido de la intuición. Con estos seis sentidos percibimos el mundo y lo que nos presenta en el espectro más amplio.
Ahora bien ¿Cómo relacionamos estos sentidos con la búsqueda de oportunidades?. La respuesta es manteniendo una atención conciente en nuestros sentidos. Juan Carlos Cubeiro, en su libro “La sensación de fluidez” hace unos comentarios interesantes que aquí aprovechamos para exponer la idea:
La vista es el sentido más amplio en longitud; aunque está limitado en el espectro, ya que nos permite percibir las cosas solo en un ángulo de 180º. Suele darnos la primera impresión. Ver con atención es observar. Cuando hablamos de oportunidades nos referimos a la perspectiva del observador, mirar el horizonte y tener “visión de futuro”.
Los humanos no tenemos el olfato tan desarrollado como algunos animales, pero igualmente podemos percibir olores a cierta distancia y desde cualquier dirección. Se suele decir que el “buen olfato” es la sagacidad para descubrir lo que aparentemente está oculto. En el mundo empresarial se habla de tener olfato para los negocios.
El oído se aprovecha a menor distancia. Oír con atención se llama “escucha activa” y nos permite tener una relación de comprensión con las demás personas, desarrolla la empatía y hace que no nos perdamos los mensajes que hay implícitos y explícitos en todo proceso de comunicación auditiva.
Para el tacto ya hace falta mayor cercanía; es solo a través del contacto con el cuerpo que es posible aprovechar este sentido; es una cuestión de intimidad. El tacto con atención amplia nuestro conocimiento sensible mucho más allá de lo agradable y desagradable. También hablamos de “tacto” en el trato con los demás y esta es una forma de mantener una relación de confianza y respeto; también se trata de valorar a los demás y desarrollar la virtud de la discreción. Nuestras relaciones son una fuente importante de oportunidades y debemos hacer cuanto sea necesario para mantenerlas sanas y confiables.
El gusto solo es aprovechable cuando hemos incorporado en nuestro cuerpo, a través de la boca, lo que estamos degustando. El gusto con atención nos lleva al buen gusto; es la facultad de percibir y buscar lo bello. Se trata de “interiorizar”, de hacer nuestra la información que percibimos desde el exterior.
La intuición es el menos conocido de nuestros sentidos ¿sabemos de donde viene?. Cuando hablamos de intuición no nos referimos a la extraordinaria capacidad analítica que tienen algunas personas y que les permite predecir resultados que pueden ser acertados hasta cierto punto. Esta intuición que queremos resaltar no necesita información del exterior, “simplemente SABE”. Es una voz que habla con sabiduría pero que raramente escuchamos; tal vez porque no confiamos en ella. El día que escuchamos, entonces nos preguntamos: ¿A quien debo seguir: a la razón o al corazón?. Las “decisiones del corazón” suelen ser las más duras; pero también las más satisfactorias. Son las que nos dan verdadera experiencia.
En nuestros cursos de definición de objetivos resaltamos la importancia de desarrollar los cinco sentidos del cuerpo y la intuición; por eso sugerimos lo siguiente:
La complejidad del proceso de cata de vinos; en el cual intervienen los cinco sentidos, lo convierte en un excelente ejercicio de percepción.
Ciertos tipos de meditación sugieren mantener una atención consciente mientras ingerimos nuestros alimentos. Hacemos un recorrido por nuestros sentidos en la medida en que se nos presentan los platos; empezando por un vistazo a la presentación, captando los colores, brillos y texturas; seguidamente percibimos los olores, identificamos los condimentos y esencias. Cuando pinchamos o mordemos la comida podemos escuchar el crujir de los vegetales o el chasquido de las carnes; a la vez que sentimos la presión que hacemos con el cubierto o los dientes. El pan cruje cuando lo partimos, el cuchillo suena cuando roza la rebanada al untar la mantequilla. Al introducir los alimentos en la boca sentimos su peso, temperatura, formas, texturas y sabores; aprovechamos toda la lengua que se llena de sensaciones gustativas y sentimos de nuevo el olor de los alimentos en nuestra boca. Todo esto le permite no solo aprovechar mejor sus alimentos, sino también mantener su atención en un acto tan delicioso.
Una actitud abierta ante la naturaleza también es fuente de muchas sensaciones.
Practicar cualquier tipo de expresión artística también nos ayuda a ejercitar ambos hemisferios del cerebro y a ser más creativos.
La práctica de ciertas artes marciales, como el Aikido o el Nei Kung, entre otras, les permiten desarrollar cierta percepción intuitiva. Algunos ejercicios que se realizan nos mantienen alertas anteponiéndonos a un ataque y previendo movimientos del adversario; de esta manera se amplía nuestra confianza en este tipo de percepciones extrasensoriales. La capoeira es un juego de ritmo, sincronía de movimientos y expresión corporal creativa muy completo, a la vez de ser un ejercicio exigente.
Todas estas prácticas nos darán un sentido más amplio de la oportunidad, manteniéndonos en una atención conciente sostenida que nos permita disfrutar y aprovechar el “aquí y ahora”, estar alertas y lograr nuestros objetivos sin ansiedades.

El país del miedo

2008-12-15T05:02:00.001-08:00

¿Cómo describirías el país del miedo; un lugar imaginario donde se haría realidad todo lo que temes?

Recientemente leí un libro titulado “El país del miedo” de Isaac Rosa. Se trata de una novela en la que el personaje principal se ve involucrado en un pequeño incidente en el colegio de su hijo, que podría solucionarse de manera sencilla, pero se complica por sus miedos que le impiden tomar decisiones.

Mientras transcurre la trama el autor indaga en el origen de ese miedo ambiental. Recorriendo los miedos del personaje no se puede evitar identificarse con alguno de sus miedos: recibir una paliza, ser asaltado, que entren en su casa mientras duerme, que rapten a su hijo; pero también teme a la agresividad de sus vecinos, a los adolescentes violentos, a los pobres, a los extraños, a los inmigrantes. ¿Hasta que punto son exagerados o infundados estos miedos?.

En esta novela se descubre como se construyen y propagan los temores, y el peso que los relatos de ficción, las noticias y los comentarios de calle tienen en la extensión de un miedo que acaba siendo una forma de dominación, que nos lleva a aceptar formas abusivas de protección y a respuestas defensivas que nos hacen sentir más vulnerables.

Es una lectura recomendable. Nos sirve para hacernos conscientes de en qué manera nos dejamos influenciar por la información atemorizante que nos llega constantemente por distintos medios de comunicación.

Desayuno de Negocios AJE-IMFE

2008-12-11T06:09:00.000-08:00

El día 3 de diciembre nos reunimos un grupo de aproximadamente 50 empresarios y emprendedores en un desayuno de negocios organizado por AJE y el IMFE. Durante el evento participamos en un coloquio sobre la "Comunicación en la empresa", desayunamos haciendo networking (cosa importante) y algunas empresas tuvimos la oportunidad de exponer nuestros servicios ante las demás.
En el video que aquí presentamos podrán ver la exposición que hicimos sobre nuestros servicios y la labor que hemos realizado durante el año 2008.

El fracaso no existe

2008-12-05T04:34:00.000-08:00

El fracaso es una ilusión y, como tal, desaparece toda vez que nos hacemos conscientes de su inexistencia.
Si la afirmación inicial le ha impactado, debemos advertirle que este artículo ha sido escrito de forma contundente y rotunda, con la intención de minar una creencia profundamente arraigada en nuestras sociedades orientadas al éxito y que sostiene uno de los miedos más limitantes de nuestros tiempos: el miedo al fracaso.
Si usted acepta las ideas que plantearemos en este escrito, dará un paso importante en la liberación de su potencial creativo. Si no puede aceptarlas, no pasará nada distinto a lo que ha estado pasando en su vida. Juzgue usted mismo.
Fracasado es un adjetivo que no gusta a nadie y puede ser uno de los peores insultos que puede recibir cualquiera. Las personas que sostienen la ilusión del fracaso en sus vidas suelen manifestar serios problemas emocionales; caracterizados por sentimientos de frustración, culpa, desgano y apatía, entre otros sentimientos negativos. Al no poder soportar dichos sentimientos optan por compartirlos con otras personas que comparten sus ideas o manifestarlos en forma de envidia, rencor o sabotaje hacia las personas orientadas al éxito. Esas mismas personas pueden sentirse profundamente dolidas al hacerse conscientes de que el mantener esta idea consigue que caigan reiteradamente en situaciones que reafirman esta condición.
“Sea un profeta de sus fracasos y será un profeta de éxito”. Esta frase nos sugiere la idea de la profecía autocumplida. Toda vez que iniciamos un proyecto (llámese matrimonio, maternidad, paternidad, trabajo, empresa, etc.) con la certeza de que no funcionará, haremos lo posible, consciente o inconscientemente, para que fracase o, por otra parte, no haremos lo suficiente para que tenga éxito. Después coronamos el suceso con la frase reafirmante “Ya sabía yo que no funcionaría”. A veces solo basta con la duda inicial para iniciar una espiral decreciente que lleva el proyecto al resultado no deseado.
El antídoto para el fracaso se llama RESPONSABILIDAD. Toda vez que aceptamos la responsabilidad de los resultados de todo lo que pensamos, decimos o hacemos, asumimos el poder que tenemos sobre estos resultados. Es importante recordar que el considerar las circunstancias y elementos ajenos a nosotros, la forma en que ellos nos afectan y el como lidiar con ellos también es nuestra responsabilidad. Las personas que aceptan la causalidad en todos los fenómenos de la vida reconocen que en todo momento siembran las semillas causales de los efectos que cosecharán en el futuro. Las enseñanzas budistas nos hablan con bastante propiedad sobre esta ley de causa y efecto o karma.
El fracaso es fracaso hasta que lo convertimos en EXPERIENCIA. Un resultado no deseado permite evaluar el desempeño realizado con miras a emprender nuevas estrategias o plantear nuevos objetivos más acordes con las capacidades de la(s) persona(s) implicada(s) en un proyecto a fin de alcanzar el éxito. De esta forma se convierte en la oportunidad de ver que hay una forma mejor de hacer las cosas y más adaptada a nuestras capacidades.
Toda persona que acumula experiencias y aprende de ellas tiene el éxito asegurado. Cuando damos importancia a las experiencias nos fijamos en el camino mientras lo recorremos; el viaje se hace agradable y provechoso y lo disfrutamos tanto como la idea de llegar al destino deseado. Finalmente nos damos cuenta de que el éxito está en aprovechar el camino. Así que no te detengas y abre los ojos.

Vida, ritmos y ciclos

2008-11-28T05:00:00.000-08:00

¿Por qué no nos preocupa la noche? ¿Por qué no nos preocupa el invierno? Una de las respuestas es evidente: porque sabemos que habrá un amanecer, porque sabemos que habrá una primavera. Pero también hay otra respuesta; y es que estamos preparados para afrontar estos momentos de recogimiento de la naturaleza. No es lo mismo la noche y el invierno para nosotros actualmente que lo que fue para las personas hace 100 años. Ahora tenemos luz eléctrica, calefacciones y buenos refugios; que nos dan comodidad, resguardo y facilidades para no detener nuestras vidas en esos momentos.

Si observamos la naturaleza podremos identificar muchos ciclos; empezando por los ya nombrados relacionados con la rotación y traslación de la tierra; además observamos los ciclos lunares que producen las mareas, entre otros menos evidentes.

Si observamos conscientemente nuestras vidas también podremos identificar esa ciclicidad. Trata de recordar ahora mismo tu último momento de plenitud.

Cuando nacemos se inicia un ciclo que sabemos donde termina y no sabemos qué comienza después de eso. Este ciclo que llamamos vida contiene ritmos que podemos reconocer en las palabras de Miyamoto Musashi en su libro de los 5 anillos:

“En la vida profesional de un guerrero existen ritmos para ascender de rango y ritmos para descender, ritmos de satisfacción y ritmos de frustración.

En el campo del comercio existen ritmos para hacerse rico y ritmos para perder la propia fortuna.

La armonía y la falta de armonía en el ritmo se presenta en todas las formas de vida. Es imperativo distinguir cuidadosamente entre los ritmos de floración y los ritmos de decadencia en cada cosa específica…”.

Incluso cuando observamos una molécula de ADN nos sugiere que estamos “conformados” por subidas y bajadas.

Como nos pasa con el día y la noche y las estaciones del año, lo importante es aceptar estos ritmos y prepararnos para cuando lleguen, siempre con la esperanza de que habrá un amanecer, una primavera que veremos con gozo y agradecimiento.

Si ahora somos conscientes de la existencia de esos ritmos en nuestras vidas ¿para que temer una crisis personal o mundial? Si sabemos que saldremos de ella y será hermoso.

Cuando la crisis llega a ti

2008-06-09T03:37:00.000-07:00

Un viejo campesino vivía en un pueblo de la provincia. En su pueblo tenía una frutería que había empezado hace años con una pequeña plantación que tenía en el patio de su casa. Trabajaba mucho y por eso no veía la tele y, como no sabia leer, no leía el diario. A su pueblo no llegaban casi noticias de la ciudad. Solo le llegaban las noticias que le daba su hijo, que vivía en la capital; hacía un par de años que se había ido a estudiar empresariales. Un día este le dijo: “Padre, en la universidad estamos estudiando la situación actual del país, y se prevé pronto una crisis económica.” El viejo pensó: “Mi niño es muy listo. Eso de la crisis debe ser grave para que él se preocupe así”.

El campesino se limitaba a trabajar sin descanso y pronto tuvo que abrir otras tiendas en el pueblo. La cosa iba bien y tuvo una oportunidad de abrir otra frutería en un pueblo cercano. Le escribió a su hijo: “Hijo, la frutería está creciendo. Pronto necesitaré ayuda”. El chico respondió: “Yo estoy preparándome mucho porque al salir de la universidad el mercado de trabajo está muy duro por la crisis”.

Los demás hijos del campesino, que vivían con él, le ayudaban a abrir otras tiendas y pronto tuvieron fruterías por toda la provincia.

El viejo le escribió a su hijo de la ciudad: “Querido hijo, el negocio de la frutería va muy bien; pero hay demasiado trabajo para mi que estoy tan viejo”. Su hijo le respondió: “Padre la crisis me ha hecho imposible encontrar trabajo. Me iré contigo a llevar el negocio”. El campesino se alegró mucho y pensó: “Mi hijo es muy listo y ahora es profesional. Él se encargará del negocio y todo irá bien”.

Cuando su hijo llegó; hecho un hombre de ciudad, profesional y entendido en los negocios; le dijo a su padre: Pero papá ¿no sabes que estamos en crisis? Tienes una estructura de costes muy pesada ¡Hay que reducirla!. Y empezó a vender camiones, a cerrar tiendas y a comprar mercancía de menor calidad. El viejo decía: “Mi niño es muy listo. Hace lo que es mejor para el negocio”.

Un día, mientras el viejo veía a su hijo regatear con un cliente el precio de unas naranjas en la primera tienda que tenía, la única que no había cerrado, pensó: “Verdad que era grave esto de la crisis. Menos mal que mi hijo se encargó del negocio y aún tenemos nuestra tiendita”.

El coaching; un proceso innovador

2008-06-03T05:13:00.000-07:00

Hoy, durante las jornadas de I+D+i organizadas por PROMALAGA en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga, un ponente llamó mi atención sobre el sentido amplio de la innovación y la tecnología.

Solemos asociar la innovación casi exclusivamente con tecnología; pero el diccionario nos dice que innovación es: “Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado” y “Cambio que introduce novedades”. Esto nos da una noción más amplia de su significado. La innovación es un proceso que inicia con un proceso creativo, genera cambios y finaliza con la puesta en el mercado de un producto novedoso. Durante todo ese proceso intervienen de una y mil formas las personas.

Por otro lado solemos considerar una definición limitada de tecnología. De nuevo el diccionario nos dice que tecnología es: “Conjunto de los conocimientos, instrumentos y métodos técnicos empleados en un sector profesional”. Esto nos permite considerar tecnologías de procesos, biotecnologías, tecnologías de la información y las telecomunicaciones y tecnologías aeroespaciales, entre otras.

De esta forma; considerando el conocimiento como tecnología y el desarrollo humano como un sector profesional ¿podemos hablar también de tecnologías de desarrollo humano?.

El coaching es, en si, un proceso humano innovador; que conjuga los conocimientos relacionados con el comportamiento humano, la personalidad, la inteligencia emocional y social, la ética y el liderazgo con las más novedosas técnicas de desarrollo humano; como lo es la PNL (entre otras), para transformar a las personas. El resultado de este proceso es un individuo desarrollado en su pleno potencial, autorrealizado; capaz de crear y generar ideas y valor a su vida y a las organizaciones a las cuales pertenece.

En fin; el coaching es una filosofía de vida y oportunidad de desarrollo para las personas y, también es, un proceso innovador y generador de innovación para las empresas.

Coaching para emprendedores del CADE

2008-05-14T03:10:00.001-07:00

Durante las últimas cuatros semanas los emprendedores del CADE tuvieron la oportunidad de conocer y experimentar el coaching. Estas almas despiertas se abrieron al entrenamiento y compartieron con nosotros sus experiencias e inquietudes sobre sus proyectos empresariales y sus vidas profesionales.
Empresas como Proneotec, IndiEstudio, Arpa Solutions y Tech-four abrieron para sus socios y colaboradores procesos de coaching en los cuales trataron temas muy importantes para su desarrollo; resaltando la comunicación, armonización de la vida privada con el trabajo, habilidades comerciales, definición de objetivos empresariales e identificación de valores, entre otros.
Esta actividad es el inicio de un plan promovido por Coach Tecnológico para la promoción del coaching como proceso de desarrollo de los proyectos empresariales de la provincia de Málaga. Hemos puesto especial interés en las empresas innovadoras de nueva creación y de base tecnológica, dada su complejidad y los retos tan importantes con los que tienen que desenvolverse.
Agradecemos a las empresas participantes su apertura al coaching y la confianza recibida.

V Premio Joven Emprendedor de Málaga

2008-04-10T10:14:00.000-07:00

Hoy hemos estado presentes en la entrega del V Premio Joven Emprendedor de Málaga; organizado por la Asociación de Jóvenes Empresarios (AJE). Habíamos sido invitados a participar con el proyecto de Coaching Tecnológico. Fueron escogidas como finalistas 3 empresas que hablan muy bien del nivel de innovación que están manejando los emprendedores de Málaga y de la consideración que están dando los organismos oficiales de la región a los proyectos empresariales de este tipo.

Nosotros aprovechamos la oportunidad de dar a conocer nuestro servicio y de relacionarnos con los empresarios de la localidad. Una de las líneas de nuestro negocio ofrece servicios de coaching para emprendores durante la creación de empresas de base tecnológica. Desde nuestra propia experiencia estamos colaborando en el desarrollo de los futuros empresarios con todo lo que el coaching puede ofrecer.

También hoy hemos podido conseguir un recuerdo importante. En la foto que ven en esta entrada del blog están las 3 tutoras que colaboraron en la redacción del plan de negocio del servicio de Coaching Tecnológico. Aún colaboran en la fase de posicionamiento del servicio en el mercado. Una muestra de belleza e inteligencia femenina al servicio de los emprendedores de Málaga.

Labor de emprendedor

2007-09-30T05:31:00.000-07:00

Ahora que me he embarcado en esta experiencia de ser emprendedor y desarrollar mi propio negocio, he aprendido tantas cosas que me hacen tener un mayor respeto y consideración a los empresarios. En este momento me atrevo a decir que la labor de todo empresario se resume en dos actividades principales: resolver problemas y saltar obstáculos.
Mientras recorremos ese tallo espinado con el deseo de alcanzar la anhelada rosa de la estabilidad y el éxito, nos abordan las preocupaciones, la ansiedad nos acompaña y el estrés se empeña en convencernos de que todo es más difícil de lo que parece. Pero también ese tallo tiene hojas en las que podemos reposar durante el camino; esas hojas son las satisfacciones que nos da cada pequeño logro, cada obstáculo dejado atrás, las personas que nos dan su apoyo y cada nueva idea que despierta en nuestras mentes vislumbrándonos esa hermosa flor que nos espera al final del camino.
Como empresarios decidimos recorrer ese camino; asumiendo el riesgo y creyendo en nosotros mismos para poder dar esa fuerza que amerita la realización de todo sueño, de toda obra, de toda acción por la que escogemos dar nuestra energía.

Un entrenador para el trabajo

2007-09-18T04:58:00.000-07:00

El trabajo es una actividad de suma importancia para las personas en la sociedad actual. Para algunos es solo el medio de sustento, para otros es algo que hay que hacer; pero lo ideal es que sea una actividad que llene nuestras vidas; ya que con un trabajo de jornada completa podríamos pasar por lo menos un tercio de nuestras vidas en él; y decimos “por lo menos” por no considerar las horas extras de trabajo o el llevarnos el trabajo a casa; que bien incluye trabajar en casa o, peor aún, llevarnos el estrés a casa.
El no encontrarnos a gusto en nuestro trabajo acarrea frustraciones que van desde el sentirnos aburridos, subvalorados, explotados o hasta perdidos, e incluye también los malestares por las deficiencias en la economía familiar y la incompatibilidad del tiempo con otras actividades importantes como cuidar de los niños, la familia, los amigos, etc.
Por otro lado tenemos a los que no tienen trabajo. Lejos de ser más felices que los que se sienten frustrados con el trabajo que tienen, estás personas pueden llegar a tener verdaderos problemas de autoestima, inseguridad y frustración.
El peor enemigo de estar mejor es estar bien y, aunque podemos culpar a muchas cosas y personas de nuestra situación laboral, lo cierto es que muchas veces esto se debe en grado sumo a nosotros mismos. El desconocimiento de nuestras propias aptitudes, el no tener objetivos que exijan más de nosotros, el no tener definida claramente una vocación o no querer aprender algo nuevo, miedo a asumir riesgos, la resistencia al cambio y el creer que no merecemos algo mejor (autosabotaje), entre otros, son algunos de los factores que nos alejan de ese trabajo que deseamos.
Actualmente hay profesionales que pueden enseñarnos a desarrollar esas aptitudes y vencer esas limitaciones que nosotros mismo nos imponemos. Se trata de entrenadores que, como en el deporte, hacen que salga de nosotros ese(a) campeón(a) que llevamos dentro en el campo de trabajo. Estamos hablando de los Coachs (Entrenadores)
Las personas que se dedican al Coaching Personal consiguen que sus Coachees (Participantes) movilicen sus energías internas hacia la excelencia; que puede ser el sentirnos más a gusto con lo que hacemos, manejar el estrés, atrevernos a buscar esa promoción en el trabajo, conseguir nuestros objetivos laborales, cambiar de trabajo, enfrentarnos con más seguridad a las entrevistas de selección, emprender nuestra propia empresa y todo lo que nos lleve a dar ese salto en nuestra carrera profesional. Buscar un Coach puede ser un buen paso inicial para ello.

El cambio tecnológico; un reto que debemos asumir todos en la empresa

2007-09-18T03:02:00.000-07:00

Ha iniciado la modernización de su organización a través de la implantación de Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, pero ¿está usted y toda su organización realmente preparada para los cambios que eso implica?
El éxito de una implantación tecnológica depende en gran medida del grado de compromiso del recurso humano en el proceso de modernización; esto implica una gran disposición para asumir los cambios que eso conlleva por parte de todos los integrantes de la organización.

Situación a nivel de directivos:
Los directivos de la empresa, en su papel de liderazgo, deben ser garantes del buen uso de los recursos tecnológicos y deben transmitir al resto de los colaboradores su confianza en el proceso de implantación tecnológica y su disposición al mayor aprovechamiento de dichos recursos para conseguir un alto grado de modernización..
A este nivel los directivos se plantean preguntas como: ¿Está el personal verdaderamente motivado al uso de los recursos tecnológicos? ¿Mis colaboradores están cumpliendo los procedimientos que incluyen a los sistemas informáticos? ¿Puedo confiar en la información que me brindan los sistemas? ¿Estoy basando mis decisiones en la información que obtengo de las operaciones de la empresa? ¿Sé donde y como conseguir la información que necesito? ¿Se está gestionando bien el conocimiento en mi departamento? ¿Hemos dispuesto buenos indicadores de gestión para evaluar el desempeño de mi departamento en este proceso de modernización? ¿De que forma puedo ampliar mi negocio aprovechando las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías?

Situación a nivel de colaboradores:
Las nuevas tecnologías afectan el normal desenvolvimiento de las actividades de la empresa a nivel comunicacional, procedimental y operacional; y al ganar en eficiencia en estos procesos la organización se ve afectada por el cambio en su dinámica interna y en su crecimiento. Si la gestión del cambio a nivel del recurso humano no es llevada eficientemente, toda la organización puede verse atropellada por el proceso de modernización, produciendo desfaces en los niveles de cohesión, resistencia al uso de las tecnologías, subutilización de los recursos tecnológicos y, por consiguiente, un fracaso en la implantación tecnológica, despilfarro de la inversión y/o periodos traumáticos de adaptación.
Los proveedores de tecnología normalmente dan formación al personal en las operaciones básicas del sistema; ofreciéndole los manuales de usuario y administración del mismo, además de un servicio de helpdesk para la gestión de incidencias técnicas; pero la gestión del cambio en el recurso humano quedará en manos de la empresa desde el principio del proyecto de implantación hasta que la organización consiga su nivel óptimo de operación. La labor de los departamentos de recursos humanos se ve limitada en esta situación dadas sus labores rutinarias y al encontrarse imbuidos en la problemática y observarla desde una perspectiva poco técnica.

Los problemas a nivel comunicacional se producen por los cambios en los flujos de información interna y externa de la organización y la necesidad de segmentar la información en niveles jerárquicos sin que esto afecte negativamente la cohesión ni la gestión efectiva del conocimiento entre los departamentos o agencias de la organización. La posibilidad de disponer de “recipientes” comunes de datos e información para sustentar la gestión del conocimiento hace de vital importancia la participación del recurso humano en la alimentación de estos “recipientes” para hacer de estos una fuente confiable en el proceso de retroalimentación.
Las preguntas sobre este aspecto son: ¿La implantación tecnológica ha aumentado el nivel de cohesión entre los departamentos de mi organización? ¿Se está gestionando el conocimiento de manera eficiente? ¿Se están aprovechando todas las posibilidades de comunicación que ofrecen mis sistemas? ¿Ha contribuido el uso de comunicaciones digitales en el ahorro de recursos como papel, tintas, tiempo de entrega de documentos, desplazamientos de los colaboradores entre departamentos, etc.? ¿Está el personal aprovechando las fuentes de información de las que disponen ahora a través de las tecnologías de la información y las comunicaciones?

A nivel procedimental el uso de las tecnologías implica adicionar pasos en los procedimientos que vienen dados por la interacción del personal con los sistemas informáticos. Por otro lado la capacidad de automatizar algunas funciones hace prescindibles ciertas actividades del personal y saltos en los procedimientos. Por ejemplo; un informe resumen periódico que antes lo realizaba un asistente, ahora lo puede solicitar personalmente el directivo al sistema, o una comunicación que antes tenía que enviarse a los proveedores, ahora la envía automáticamente el sistema. Esto hace que la dinámica de la empresa se vea afectada por los cambios en los procedimientos internos y externos; es decir las interacciones entre agentes internos y con agentes ajenos a la organización.
Sin una adecuada interacción del personal con los sistemas, estos serán incapaces de brindar una información fiable y completa para sustentar el proceso de toma de decisiones y las operaciones normales de la empresa. Es por esto la importancia de plantear bien los procedimientos y, sobre todo, cumplirlos.
Las preguntas que se consideran en este aspecto son: ¿Son conscientes los colaboradores de la importancia de una adecuada recolección de datos a través del cumplimiento de las interacciones con los sistemas? ¿Están los colaboradores dispuestos a cumplir a cabalidad los nuevos procedimientos para una adecuada recolección de datos? ¿Están bien diseñados los procedimientos para conseguir el mayor nivel de eficiencia? ¿Hay procedimientos repetitivos o innecesarios?

Los efectos del cambio tecnológico a nivel operacional vienen de la necesidad siempre presente en los procesos de cambio tecnológico de subir en los niveles de capacitación del personal. Por ejemplo; una persona acostumbrada a realizar sus actividades de forma rudimentaria, de pronto tiene que enfrentarse a un sistema informático. Ante la disyuntiva de prescindir de ese personal e incorporar personal más capacitado o enfrentarse a la natural resistencia al cambio; pues las organizaciones se ven en la necesidad de soportar periodos traumáticos de adaptación que afectan al dinamismo de la empresa siendo más perjudiciales cuanto más duros y prolongados son.
Por otro lado, si el proceso de modernización tiene éxito y las operaciones de la empresa presentan una subida en sus niveles de eficiencia y la empresa no está preparada para asumir el crecimiento al ritmo acelerado que impone el proceso de modernización, la organización podría verse atropellada por su propio éxito.
Las preguntas que se hace el personal operativo son: ¿Me van a despedir si no aprendo a usar este sistema? ¿De que forma afectará este cambio mi desempeño? ¿En cuanto tiempo podré dominar este cambio? ¿Seré capaz de utilizar al máximo este sistema informático? ¿Sé como resolver todas mis necesidades de información con el sistema? ¿Cuáles son las limitaciones reales de este sistema? ¿Tengo con quien contar en caso de que no sepa resolver una situación?
En Málaga se están desarrollando servicios para hacer del cambio tecnológico y la modernización en las empresas una experiencia más llevadera, que la formación y la capacitación de los colaboradores en las nuevas tecnologías sea para ellos una iniciativa más estimulante y, sobre todo, que el empresario rentabilice más rápidamente la inversión en tecnología, agilizando el proceso de adaptación del personal y obteniendo un mayor provecho de los recursos tecnológicos.